SWICA Rechnungs-App

*Description*
L’application factures de SWICA permet aux assurés de photographier leurs factures de médecin et autres documents s’y rapportant avec leur smartphone ou tablette et de les transmettre directement à SWICA de manière rapide, pratique et sûre. Les clients de SWICA conservent ainsi toujours une vue d’ensemble des factures envoyées et peuvent suivre l’avancement du traitement du décompte de prestations.

*Prérequis*
• Lutilisateur doit être client de SWICA Assurance-maladie SA et disposer dun numéro dassurance actif (ou dun contrat dassurance actif) ou bien la date de fin de son contrat ne doit pas remonter à plus de six mois.
• Lutilisateur a une assurance de base active et/ou une assurance complémentaire active souscrite(s) auprès de SWICA Assurance-maladie SA.
• Son domicile légal se trouve en Suisse ou il est considéré comme frontalier au sens des accords bilatéraux.
• Il dispose dune adresse électronique valable
• iPhone 5, iOS 8 et supérieur
• iPad Air 2, iOS 8 et supérieur

*Inscription*
Lutilisateur doit sinscrire pour pouvoir se servir de lapplication factures de SWICA (mise en service activée). A cet effet, les informations suivantes sont requises: nom dutilisateur (adresse électronique), mot de passe, numéro dassurance, date de naissance et numéro de téléphone mobile. Un lien dactivation lui est envoyé par la suite.

*Conservation des documents originaux*
L’utilisateur est tenu de conserver les documents originaux et de les transmettre à tout moment à SWICA si celle-ci le demande. SWICA se réserve expressément le droit de refuser le remboursement de prestations ou d’exiger la restitution de prestations versées, si des justificatifs originaux ne peuvent pas être fournis ultérieurement sur demande.

*Consignes de sécurité*
Lutilisateur sait que lapplication factures de SWICA est proposée sur des App Stores des réseaux ouverts et accessibles à tous. Malgré lutilisation de technologies de sécurité modernes, aucune sécurité absolue ne peut être garantie côté SWICA ou côté utilisateur ou dans le cadre de la transmission des données.
SWICA recommande à lutilisateur de protéger son ordinateur avec des mesures de sécurité nécessaires (p. ex. anti-virus mis à jour et pare-feu) et notamment de ne pas sauvegarder ses données médicales en local sur des appareils (p. ex. ordinateurs ou terminaux mobiles), car des tiers pourraient y accéder. Lutilisateur doit également assumer les risques résultant de manipulations sur son ordinateur, résultant de lutilisation abusive de ses instruments de légitimation, notamment des données daccès ou dans le cadre de la transmission des données.

*Notices légales*
SWICA sengage à veiller au bon fonctionnement de son application factures et des services électroniques quelle propose. SWICA ne peut toutefois pas garantir la disponibilité permanente et le fonctionnement sans défaut de son application factures.
Elle décline toute responsabilité dans la mesure admise par la loi pour les éventuels dommages directs ou indirects causés à lutilisateur lors de lutilisation de lapplication factures de SWICA.

Par ailleurs, SWICA nassume aucune responsabilité pour les dommages occasionnés aux appareils (téléphones mobiles et tablettes) par lutilisateur ainsi quaux données enregistrées qui surviendraient suite à des mesures techniques insuffisantes, des manipulations non autorisées, des surcharges, des pannes, des problèmes autres ou des interventions illégales sur les installations de télécommunication ou les systèmes informatiques.

Le téléchargement et lutilisation de cette application peuvent entraîner des frais de la part de lopérateur de téléphonie mobile.